דרור אביב הוא יועץ לטרנספורמציה עסקית עם יותר מ-30 שנות ניסיון, הן כמתרגל והן כמרצה.

מודל הטרנספורמציה העסקית הייחודי שלו, "תהליך אחד", מסייע לעסקים במגוון תעשיות להגדיל את רווחיהם ואת נתח השוק שלהם, להסתגל לשינויים ולהשיג אופקים מסחריים חדשים.

"להיות יועץ לטרנספורמציה עסקית זו חוויה מעצימה. להעמיק בשורשיהם של תהליכים עסקיים ולהבין את ליבת הדברים בכדי למצוא פתרון פשוט המבוסס על תהליך אחד, מרחיב את אופקיי ומותיר אותי תמיד בלמידה מתמדת." דרור אביב

כיום, עסקים מבוססים על שלושה תהליכים עסקיים עיקריים שהם עמודי התווך של העסק עצמו: תפעול, פיננסים וטכנולוגיית מידע.

כל עמוד תווך הוא מורכב, בעל שפה ומתודולוגיות ייחודיות, וכל אחד מתקדם בקצב שונה. לשם הצלחת העסק או השקעה בו, שלושת התהליכים האלה חייבים להיות מסונכרנים היטב. אם אין סנכרון מושלם ביניהם והם "לא יציבים", העסק כולו עשוי להתערער.

לא כל התהליכים התפעוליים מוסיפים ערך לעסק. הם גם לא תמיד "מדברים" זה עם זה באופן ברור. טכנולוגיית המידע לא תמיד תומכת בתהליכי התפעול או מדווחת במדויק על התוצאות של תהליכים עסקיים או תהליכים פיננסיים.

המצב הזה מוביל לבזבוז משאבים, אובדן כספי ואפילו לחדלות פירעון. יתרה מזו, חוסר הסנכרון הזה הוא לעיתים קרובות סמוי. כשהוא מתגלה, במקרים רבים כבר מאוחר מדי.

אנו מציעים חוויית טרנספורמציה עסקית הוליסטית. אנו בוחנים את המורכבות של תהליכי העסק וחושפים את הבעיות המרכזיות שיש לפתור. בסופו של דבר, אנו מספקים פתרון אופטימלי לבעיות מערכתיות סבוכות.

אנו זוכרים כי האנשים הם אלו שמניעים את העסק. לכן, אנו יוצרים מערכת יחסים סימביוטית בין תהליכים עסקיים לבין אנשים, אשר משפרת את הרווחיות, מגנה על משאביהם ומקטינה את הסיכונים שלהם.

באופן כללי, מומחים עוסקים בתהליכים עסקיים בתחום אחד בלבד: תפעול, פיננסים או טכנולוגיית מידע. במילים אחרות, הם משתמשים בגישה מבודדת.

אנו מתמודדים עם המורכבות של שלושת עמודי התווך ועם הקשרים ביניהם כדי להשיג את השינוי הטוב ביותר בעסק.

השיטה הייחודית שלנו מבוססת על 30 שנות הניסיון של דרור אביב כיועץ לטרנספורמציה עסקית.

אנו עושים זאת באמצעות בניית גשרים חזקים בין תפעול, פיננסים וטכנולוגיית מידע, כך שעמודי התווך המרכזיים להצלחת העסק יפעלו יחד בצורה חלקה.

זו החזון שלנו לארגון העתיד – כל התהליכים העסקיים המרכזיים נראים כתהליך אחד המספק אחדות, יציבות וכוח לרתום את הצמיחה והחדשנות.

הצורך בתהליך טרנספורמציה עסקית מתוכנן היטב עשוי להיווצר כתוצאה משינויים חיצוניים בשוק, כגון מוצרים או שירותים מיושנים, שינוי במקורות המימון או ההכנסה, כניסת תקנות חדשות לתוקף או תחרות מוגברת בשוק.

"מרגע שפגשנו את דרור אביב, הוא הצליח להבין את הצרכים שלנו ברמה הבסיסית ביותר. הוא עיצב את הפתרון הנכון, כאילו קרא את מחשבותינו. הרגשנו שאנו נמצאים בדיוק באותו עמוד, ואנו מרוצים מאוד מהדיוק בגישה החדשה שלנו." מוצי בר-נבון, סמנכ"ל כספים באוניברסיטת אריאל

תהליך הטרנספורמציה העסקית משלב את תחומי הנדסת התהליכים העסקיים (BPR) וניהול התהליכים העסקיים (BPM) ונמצא בשימוש נרחב לצורך:

• הגדלת הכנסות או נתח שוק
• שיפור שביעות רצון הלקוחות
• הפחתת עלויות תפעול

הטרנספורמציה העסקית מושגת באמצעות יישור מחדש של אופן העבודה של הצוות, שיפור מבנה הארגון, הגדרה מחדש של פורטפוליו המוצרים או השירותים המרכזיים של העסק ובחינת השימוש בטכנולוגיה.

תהליך הטרנספורמציה ההוליסטי שלנו מכיל מגוון תחומים ומתודולוגיות טרנספורמציה עסקית, כמו:

• ארכיטקטורה עסקית
• ניתוח עסקי
• ניתוח שורש הבעיה (Root Cause Analysis)
• ניתוח מערכות
• הנדסה תעשיה 
• חשבונאות
• חשבונאות משפטית (Forensic Accounting)
• ניהול סיכונים
• ביקורת רזה (Lean Auditing)
• יישומי ביג דאטה

אבל מתחת לכל המתודולוגיות המורכבות הללו, עומדת תשומת הלב שאנו מקדישים לאנשים איתם אנו עובדים בתוך הארגון שלך, כדי להעניק לך את מודל הטרנספורמציה העסקית האידיאלי.

תהליך זה יכול להוביל לפיתוח כישורים חדשים ולשימוש מיטבי בכישורים הקיימים.

נסביר: ניהול שינוי פירושו יישום יוזמות מוגדרות, שעשויות להיות חוצות ארגון או לא. הדגש הוא על ביצוע שינוי מוגדר היטב באופן שבו הדברים מתנהלים.

אנו רואים בטרנספורמציה של תהליכים משהו אחר לגמרי. בניגוד לניהול שינוי, היא אינה מתמקדת בכמה שינויים מוגדרים היטב, אלא בפורטפוליו של יוזמות אשר תלויות זו בזו או מצטלבות בתהליך אחד.

זה תהליך בלתי צפוי בהרבה, אינטראקטיבי וניסיוני. הוא כולל סיכון גבוה בהרבה.

אבל המטרה הכוללת של תהליך הטרנספורמציה העסקית היא לא רק לבצע שינוי מוגדר, אלא הרבה מעבר לכך – להמציא מחדש את הארגון ולגלות מודל טרנספורמציה עסקי חדש או מעודכן, בהתבסס על חזון לעתיד.