מחלקת העסקים באגף הגבייה משמשת כנקודת ריכוז לכל פניות בעלי העסקים בנושא ארנונה, שילוט, שימור רחובות וגבייה. המחלקה מספקת לבעל העסק מידע, טיפול אישי רלוונטי לפנייתו וליווי מול יחידות ארגוניות נוספות הרלוונטיות לפנייתו.

במסגרת השירותים הייחודיים הניתנים במחלקת העסקים ניתן למצוא הליך של one stop shop המביא לקיצור ולייעול הטיפול בעסקים העירוניים. לרשות כל בעל עסק עומדת נציגת שירות אישי המלווה את בעל העסק בכל פנייה או שאלה בנושאי ארנונה וגבייה. השירות האישי כולל טיפול, ליווי ותיאום גם עם גורמי האכיפה, על פי הצורך.

למחלקת העסקים ניסיון רב בטיפול בלקוחות העירייה ובמוסדות עסקיים גדולים בעיר. אופי הטיפול מותאם לאופיו של כל עסק.

הזמן שלכם יקר לנו!

במחלקת עסקים מודעים למגבלת בעלי העסקים לפנות את זמנם ולהגיע למשרדי המחלקה, ולכן את כל שרותי המחלקה נתן לקבל באמצעות שירותים מקוונים מתקדמים, מבלי הצורך בהגעה למשרדי המחלקה. 

בנוסף , לרשות בעלי העסקים  עומדת האפשרות לזמן פגישה בבית העסק עם נציג גבייה, ללא עלות ובתאום מראש. ניתן לתאם עם מזכירות המחלקה.