המוקד העירוני משמש כמרכז שליטה ובקרה ומהווה כתובת מרכזית לתושבי העיר להעברת פניות אודות מטרדים ומפגעים עירוניים. המוקד העירוני פועל 24 שעות ביממה. פניות התושבים מאובחנות על ידי ניידות המוקד ומטופלות על ידי יחידות העירייה בהתאם. תקלות המאובחנות כתקלות קלות מטופלות באופן מיידי עם קבלתן על ידי ניידות המוקד. שיטת העבודה כפי שמתבצעת במהלך השנים יוצאת מתוך הנחה שהתושב במרכז – נגזרת מחזון ראש העיר.
רשתות חברתיות: