מרכזי השרות משרתים לקוחות רבים ביניהם לקוחות פרטיים, גופים ממשלתיים (דואר, משטרה, צה"ל, מד"א, גופי הצלה, רשויות מקומיות ועוד) וכן חברות פרטיות. מנהלי מרכזי השרות נמצאים בקשר שוטף עם יצרני כלי הרכב לשם מתן תמיכה נרחבת וקבלת עדכונים. מרכזי השרות ממוקמים באזורים נוחים לגישה ובסמיכות נוחה לתחבורה ציבורית.
